TERMOS DE SERVIÇO – LÉVORE JOIAS FEMININAS
Bem-vindo à Lévore Joias Femininas. Ao acessar nosso site, perfis oficiais ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nossos serviços, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito todas as condições descritas neste Termos de Serviço, bem como a Política de Trocas e Devoluções, Política de Entrega e Política de Privacidade da Lévore Joias Femininas.
2. Sobre a Empresa
Nome fantasia: Lévore Joias Femininas
Atividade: Comércio de joias, semijoias e acessórios femininos
Contato: (inserir WhatsApp/e-mail)
CNPJ: (inserir, se desejar)
3. Uso do Site e Canais da Lévore
Você concorda em utilizar nossos canais de forma responsável e legal.
É proibido:
-
praticar qualquer atividade que prejudique o funcionamento da loja;
-
tentar violar sistemas, servidores ou dados da empresa;
-
utilizar nossas informações para fins comerciais sem autorização.
A Lévore Joias Femininas pode, a qualquer momento, suspender o acesso de usuários que infrinjam estes termos.
4. Informações de Produtos e Preços
A Lévore disponibiliza fotos, descrições, medidas e materiais de cada produto. No entanto:
-
as imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações;
-
preços e condições estão sujeitos a alteração sem aviso prévio;
-
erros de digitação podem ocorrer, e a empresa reserva-se o direito de cancelar pedidos nesse caso.
5. Compras e Pagamentos
As vendas são processadas mediante:
-
confirmação de pagamento
-
verificação de dados
-
disponibilidade do produto no estoque
Pedidos sem confirmação de pagamento podem ser cancelados automaticamente.
6. Entregas
Os envios seguem a Política de Entrega da Lévore Joias Femininas.
Os prazos exibidos são estimativas fornecidas por terceiros (transportadoras e Correios).
A Lévore não se responsabiliza por atrasos ou imprevistos externos.
7. Trocas, Devoluções e Garantias
As condições para troca ou devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções.
É responsabilidade do cliente:
-
guardar nota fiscal;
-
verificar o produto ao recebê-lo;
-
seguir as orientações de uso e conservação.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Lévore Joias Femininas (fotos, textos, identidade visual, designs, vídeos, logotipo etc.) é protegido por direitos autorais.
É proibida qualquer reprodução sem autorização expressa.
9. Dados Pessoais e Privacidade
O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
As informações do cliente são usadas exclusivamente para:
-
processar pedidos
-
comunicação essencial
-
emissão de documentos fiscais
Não compartilhamos dados com terceiros, exceto quando necessário para entrega ou exigido por lei.
10. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar nossos serviços, o cliente se compromete a:
-
fornecer informações verdadeiras e completas;
-
manter seus dados atualizados;
-
não realizar compras fraudulentas ou abusivas.
A Lévore pode recusar atendimento ou cancelar pedidos quando identificar inconsistências ou riscos.
11. Limitação de Responsabilidade
A Lévore Joias Femininas não se responsabiliza por:
-
indisponibilidade temporária do site;
-
atrasos de transportadoras;
-
danos causados por uso inadequado do produto;
-
problemas técnicos em dispositivos do usuário.
12. Alterações nos Termos
A Lévore pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
A versão vigente será sempre a mais recente, disponibilizada em nossos canais.
13. Contato para Suporte
Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser enviadas para:
(inserir e-mail/WhatsApp de atendimento)